Система менеджмента качества
В научно-исследовательском центре SIVILAB® разработана и внедрена СМК, которая обеспечивает соответствие ГОСТ ISO/IEC 17025–2019, ГОСТ 33044–2014, Решению Совета ЕЭК от 03.11.2016 № 77, Решению Совета ЕЭК от 03.11.2016 № 85.
- ГОСТ ISO/IEC 17025–2019 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий»
- ГОСТ 33044–2014 «Принципы надлежащей лабораторной практики»
- Решения совета ЕЭК от 03.11.2016 №77 «Об утверждении Правил надлежащей производственной практики Евразийского экономического союза»
- Решение совета ЕЭК от 03.11.2016 №85 «Об утверждении Правил проведения исследований биоэквивалентности лекарственных препаратов в рамках Евразийского экономического союза»
Обеспечение качества выполняемых услуг в НИЦ SIVILAB® достигается за счёт:
- Постоянного оснащения и рационального использования материально-техническими ресурсами;
- Распределения полномочий согласно функциональным обязанностям персонала;
- Регулярного обучения и повышения квалификации сотрудников;
- Документально оформленных правил и методов обеспечения качества услуг;
- Соблюдения требований всеми сотрудниками внедрённой в лаборатории системы менеджмента;
- Совершенствования системы контроля качества по результатам систематических проверок, проведения корректирующих действий и анализа состояния её элементов;
- Соблюдения установленного порядка учёта, регистрации и маркировки проб, исключающего возможность получения недостоверных результатов;
- Ежегодного анализа система менеджмента со стороны руководства.
Благодаря внедрённой и успешно функционирующей системе менеджмента качества, основанной на принципах процессного подхода и бережливого производства, НИЦ SIVILAB® непрерывно повышает результативность и эффективность своей деятельности, а также гарантирует потребителям, что предоставляемые услуги имеют высокое качество, соответствующее нормативным требованиям.